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Enquête de satisfaction - 2025

  • Note globale de satisfaction : 9,2/10

  • 9,4/10 pour la réactivité aux demandes

  • 9,1/10 pour la qualité des livrables et des réponses techniques

  • 9,5/10 pour la qualité de la communication tout au long des missions

  • 100 % de recommandations de nos clients

Témoignages

Stratégie d'accès au marché

​« La qualité des échanges avec Botanical ID a été très utile pour définir clairement le besoin. L’expertise des intervenants m’a fourni des informations réglementaires essentielles pour un projet complexe et m’a aidé à prendre des décisions stratégiques. »
« Nous avons déjà travaillé avec Botanical ID et nous sommes satisfaits du travail fourni. »

Dossiers d'enregistrement

« Nous avons collaboré avec Alexia et son équipe sur divers projets en Amérique du Nord. À chaque fois, nous avons reçu un travail de grande qualité. Ils ont su s'adapter avec brio au contexte réglementaire et ajuster nos informations, parfois même plus rapidement que prévu ! »

« Professionnalisme et réactivité ++ »

Étiquetage et allégations

« Nous évoluons sur un marché de niche où l'information réglementaire est rare et difficile d'accès. Botanical ID comprend notre activité. L'entreprise est donc en mesure de comprendre ce que nous faisons et les questions que nous nous posons. Vous êtes capables de trouver l'information dont nous avons besoin et de traduire ces éléments réglementaires dans un langage qui nous permet d'identifier les lacunes et d'apporter les corrections nécessaires… tout en mettant en valeur ce qui fonctionne déjà bien ! »

Soutien et formation en matière de réglementation

« J’ai beaucoup apprécié la communication avec Botanical ID, leur réactivité à nos questions réglementaires et les solutions qu’ils ont proposées pour répondre à nos besoins. »

« Expérience très positive »

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